Termos e Condições

1. Identificação

Este website é operado por Antonios Syrigonakis ("Anfitrião"), responsável pelo alojamento Onar Seaside Experience, situado em Τέρμα οδού Γιάννη Ρίτσου, Κοκκίνη Χάνι, Κοκκίνη Χάνι, Κρήτη. Contacto: ansirigon@yahoo.gr. Alojamento registado — Αριθμός ΜΗΤΕ: 00003260101.

2. Reservas

As reservas efectuadas neste website constituem um pedido de reserva, sujeito a confirmação pelo Anfitrião. A reserva considera-se confirmada após comunicação escrita (email) de confirmação. Os preços apresentados incluem as taxas indicadas no resumo da reserva; a taxa turística municipal, quando aplicável, é indicada separadamente.

3. Pagamento

O pagamento é efectuado pelos meios indicados no processo de reserva (cartão, transferência bancária ou outros). Nas reservas pagas por transferência, a reserva só se considera garantida após boa cobrança. O Anfitrião reserva-se o direito de cancelar pedidos de reserva não pagos no prazo indicado na confirmação.

4. Cancelamentos e alterações

Pedidos de cancelamento ou alteração devem ser submetidos através da página "Gerir a minha reserva" ou por email para ansirigon@yahoo.gr. As condições de reembolso aplicáveis são as comunicadas na confirmação da reserva. O Anfitrião pode cancelar a reserva por motivos de força maior, com reembolso integral dos montantes pagos. O direito de livre resolução em 14 dias não se aplica a serviços de alojamento com data determinada — é uma excepção prevista na lei do consumidor, e é por isso que valem as condições de cancelamento acima e não um prazo geral.

5. Check-in, check-out e regras da casa

O check-in realiza-se a partir das 15:00 e o check-out até às 11:00, salvo acordo em contrário. O número de hóspedes não pode exceder o indicado na reserva. O hóspede compromete-se a utilizar o alojamento com diligência e a respeitar as regras da casa comunicadas.

6. Responsabilidade

O Anfitrião não se responsabiliza por perdas ou danos de bens pessoais dos hóspedes, salvo quando resultem de incumprimento que lhe seja imputável. O hóspede é responsável por danos que cause no alojamento.

7. Reclamações e lei aplicável

A estes termos aplica-se a lei do país onde o alojamento se situa. Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios competentes.